以诚为本 守信经营 促进国贸持续快速健康发展

　　厦门国贸集团是一个国有控股的上市公司。公司成立28年特别是跨入新世纪以来，经营规模和经济效益一年上一个台阶，营业额从2000年的20多亿元增长到2008年的近一百七十亿元，税后净利从2000年的400多万元增长到2008年的二亿多元。公司获得全国守合同重信用企业、全国外贸企业信用AAA级、中国企业500强、中国服务业百强称号，中国上市公司百强、中国上市公司市值管理百强、全国第一批国家级征信企业、全国质量效益型企业、ITG商标获省著名商标，在金融、税务、海关等资信评定中都获得最高信用等级。在从事的贸易、房地产和港口物流三大行业中，厦门国贸是全国外贸500强，中国房地产企业百强，中国物流百强、中国国际货代百强。公司精神文明建设取得丰硕成果，被评为全国模范劳动关系和谐企业、省级文明单位、厦门最佳雇主。
　　一如既往地诚实守信塑造了厦门国贸良好的企业形象，规范科学的经营管理促进了厦门国贸各项业务的快速发展。
　　一、公司上下形成诚实守信的氛围
　　几年来，公司领导班子十分重视诚信建设。为使公司从上世纪末的困境中走出，世纪之初，领导班子就提出“内聚人心，外树形象”的要求。为了内聚人心，公司作出了经营规模、经济效益和员工收入“三不减”的承诺，从而实现了创记录的“三个增长”。为了外树形象，公司坚持守法经营，并诚实守信的理念落实到经营管理的每一个环节，从而使公司一度被减低的金融、工商、海关等资信等级保持在最高的水平。
　　公司的重视还体现在规划上，公司制定的《战略发展规划》在分析公司优势时提到诚实守信提升了公司在厦门地区的知名度和影响力，在规划发展目标时不仅要求集团在金融、工商、税务、海关等保持最高等级，还对子公司建立资信提出了具体的目标。
　　二、经营中坚持诚实守信的理念
　　公司上下已经形成共识：一个企业要做大做强，必须诚信经营。只有诚信经营，才能赢得客户，才能占领市场。要坚持诚信经营，有时可能会失去一些眼前的、暂时的、局部的利益，但对公司长远的、根本的发展无疑是至关重要的。
　　这方面的例子枚不胜数。前两年，由于国家实行宏观调控政策，国内原材料市场价格波动很大。钢材、纸张、化工等产品签约时的价格与交货时的价格经常出现较大的差异，最高时甚至相差一倍。面对巨大的利润诱惑，我司始终坚持诚信的原则，严格按照合同履约，为此牺牲了部分经济利益。我司一个业务部门与外商签订了一单购货合同，对外签约时国内价格每吨是110美元，实际要履行时已经跌到了60美元，如果继续履约势必造成亏损，为诚实守信，最后我司还是按合同价对外成交。另外，我司一家子公司向外商订了一批500多吨的化工产品，签约后国内市场一路下跌，集团支持该司履行合同，这些货物至今还存放在公司仓库，每吨已经下跌了800多元，公司为此损失了50多万元人民币。
　　正是依靠诚实经营，国贸才赢得了众多客户的信任，在国内外客户中一直保持着良好的声誉。厦门国贸的品牌已成为一笔巨大的无形资产，吸引着海内外客商。国内外多家大型企业主动寻求与我司合作。如香港和黄公司选中我司为合作伙伴共同在厦门发展码头业；美国柯达公司委托我司代理其设备进口业务；福建省最大企业之一三钢集团与我司有着长年稳定的业务往来；在世界500强的企业中，我司已与通用电气、丰田、丸红、三菱、三井、三星、日商岩井等多家公司建立了长期稳定的业务关系。
　　三、财务上落实诚实守信的做法
　　公司建立了完善的经营和财务管理制度，针对集团规模大部门子公司众多和经营区域广阔外地驻点分散的特点，公司通过按照片区设立财务总监、对全资及控股子公司委派财务主管、通过网络即时传递财务信息以及规范财务制度等手段，集中统一控制管理全集团的财务工作。在生产经营活动中，公司一贯及时足额缴交应缴税款，在税务部门中有良好的信用。在企业纳税等级评定中，我司及四家子公司就被评为A级信用登记，并成为贸发系统内被厦门国税局和地税局选定联合上门授牌的唯一企业。
国贸的经营一贯得到了各金融机构的大力支持。同时，由于国贸诚实守信的思想深入人心，加上公司处于良性发展阶段，公司一直坚持对应收应付账款的规范管理，按期如数偿还银行贷款和支付客户货款，在金融机构和客户群中有着良好的信誉。近几年，集团始终被厦门金融资信评估机构评为AAA级资信等级。由于国贸良好的资信，近年来，各商业银行纷纷增加对我司的授信额度，为公司快速发展提供了有力的保障。
　　作为整体上市的上市公司，公司倡导“诚信为人，勤勉做事，善待员工，回报社会”的宗旨，严格执行中国证监会的要求和《上市公司治理准则》的规定，凡按规定必须向社会公众公布的事项，一律在规定的时限内在《中国证券报》和《上海证券报》上公开披露。
　　四、管理中注重诚实守信的要求
　　在27年的经营中，国贸已经形成了一套完善的企业管理制度。这些制度对财务做账的真实性、资金管理的有效性、证券事务的透明性以及业务经营的诚实性都做了具体的规定。公司主要从事的业务，无论是贸易、房地产销售还是物流，都属服务性行业，都要直接面对客户。因此，公司十分重视诚实守信问题，将诚实守信提到关系公司可持续发展的高度来认识。近年来集团及房地产、物流、期货、实业、汽车、船舶等多家子公司为市级守合同重信用企业，集团和地产公司为省级守合同重信用企业，集团为国家级守合同重信用企业。在机构设置上，公司专门设立风险管理部，负责审查贸易合同并监督合同的履行；公司设立法律顾问室，负责为业务开展提供法律援助并处理法律纠纷。在与客户接触最频繁的房地产销售和期货经纪公司，专门派出两位法律专业的中层干部把关。公司每年布置工作任务时都反复强调诚实守信，并将其列入年度精神文明考核的一项重要内容。
　　五、企业文化体现诚实守信的思想
　　以坚定恒信成长为核心价值观，诚信文化是国贸企业文化的一个重要组成部分。
　　以诚信为基础，建立公司与员工之间的和谐关系。公司对作出的承诺，一直是言必行，行必果。在“三个代表”重要思想学习活动中，公司提到要每两年为全体员工体检一次，每年为女职工妇检一次。不仅如此，公司还在参加医疗保险的同时，为员工加投了重大疾病和意外伤害的商业保险，受到广大员工的好评。公司十分重视员工的合法权益，在充分协商的基础上与工会签订了《集体劳动合同》，公司不仅从来没有拖欠过正式职工的工资，而且也从来没有拖欠过所投资工厂聘用的农民工的工资。按照《福建省劳动管理条例》，原固定工身份的员工首次与公司解除劳动关系，企业应从其参加工作起，按本人上年度平均工资，每年发给一个月的经济补偿金。尽管此项费用数额很大，但只要是合理合法的我们都做到了足额发放。
　　以诚信为内容，提高员工的综合素质。这几年，公司员工培训内容丰富，形式多样。诚实守信是员工培训的一个重要内容。每年新员工进公司的上岗培训，诚实守信就是一门雷打不动的必修课。公司还经常请高校教授、法院法官、海关官员等各界人士到公司教授法律法规，教育员工诚信经营，依法经营。
　　以诚信为原则，制定公司的重大决策。在国贸有一句口号：当安全和经济效益发生矛盾时，宁可牺牲局部的暂时的经济效益也要确保安全第一，也就是说效益必须无条件服从于安全。几年前，消防部门对一个国贸与其他公司合作开发的楼盘提出整改意见，为了以诚信的态度对业主负责，国贸自己投入100多万元进行改造，确保通过了消防验收。几年来，国贸十分重视安全工作，建立了安全生产责任制度，要求各部门子公司既要追求经济效益，更要关注安全生产，由于管理到位，措施得力，公司没有发生过重大安全责任事故。
　　回顾国贸发展史，从某个方面可以说，是诚实守信成就了国贸的持续稳定快速健康发展。反过来，发展中的国贸一定会继续坚持诚实守信的理念，按照公司规划的那样，做一个令人尊敬的企业。